Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 mai 2026

La présente politique de confidentialité explique comment ASBL La Vielle collecte, utilise et protège les données personnelles des visiteurs et utilisateurs de son site internet lavielle.be. Elle est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016⁄679) et au droit belge.

1. Responsable du traitement

ASBL La Vielle Avenue Comte de Namur 19 1300 Wavre – Belgique
Numéro BCE : 0729.816.320
E‑mail : lavielle.asbl@gmail.com

L’ASBL est responsable du traitement des données collectées via ce site.

2. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion des activités de l’association et au bon fonctionnement du site.

2.1 Données fournies volontairement

Via formulaires de contact, inscriptions ou achats :

  • Nom et prénom

  • Adresse e‑mail

  • Numéro de téléphone (si fourni)

  • Adresse postale (si nécessaire pour une inscription ou un achat)

  • Informations liées à une commande (billets, produits, options)

  • Messages envoyés via le formulaire de contact

2.2 Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation :

  • Adresse IP

  • Type de navigateur

  • Pages consultées

  • Cookies (voir Politique de cookies gérée par Complianz)

Ces données sont anonymisées lorsque cela est possible.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées uniquement pour :

  • gérer les inscriptions aux activités, ateliers et événements,

  • gérer la billetterie et les achats en ligne,

  • envoyer les billets, confirmations ou informations pratiques,

  • répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact,

  • envoyer des communications liées aux activités de l’ASBL (si consentement),

  • assurer le bon fonctionnement du site et analyser sa fréquentation,

  • respecter nos obligations légales (comptabilité, sécurité, etc.).

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :

  • Votre consentement (formulaire, newsletter, cookies)

  • L’exécution d’un contrat (achat de billets, inscription à un événement)

  • L’intérêt légitime de l’ASBL (gestion interne, sécurité du site)

  • Le respect d’obligations légales (comptabilité, facturation)

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises uniquement à :

  • nos prestataires techniques (hébergeur, outils de billetterie, outils de paiement),

  • nos bénévoles ou membres responsables d’un événement,

  • nos partenaires strictement nécessaires à l’organisation d’une activité.

Tous ces prestataires respectent le RGPD.

Prestataires principaux

  • Hébergement : Hostinger (UE)

  • Paiements : Stripe, PayPal, Bancontact

  • Billetterie / gestion d’événements : Billetweb, La Sucrerie

Aucune donnée n’est transférée hors de l’Union européenne sans garanties adéquates.

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire :

  • Données de contact : 3 ans après le dernier échange

  • Données liées à une commande : 7 ans (obligation comptable belge)

  • Données liées aux inscriptions : 3 ans

  • Cookies : selon durée définie dans Complianz (max 12 mois)

7. Vos droits (RGPD)

Vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification

  • Droit d’effacement (droit à l’oubli)

  • Droit de limitation

  • Droit d’opposition

  • Droit à la portabilité

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits : 📧 lavielle.asbl@gmail.com

Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données :

  • connexion HTTPS

  • accès restreint aux données

  • mots de passe sécurisés

  • sauvegardes régulières

  • prestataires conformes au RGPD

Cependant, aucun système n’est totalement infaillible.

9. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

  • améliorer l’expérience utilisateur,

  • analyser la fréquentation,

  • permettre certaines fonctionnalités (paiement, billetterie, vidéos).

La gestion du consentement est assurée par Complianz, conforme au RGPD.
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via la bannière ou votre navigateur.

10. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers d’autres sites. L’ASBL La Vielle n’est pas responsable du contenu ou de la politique de confidentialité de ces sites tiers.

11. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.

12. Contact

Pour toute question relative à cette politique :
ASBL La Vielle
Avenue Comte de Namur, 19
1300 Wavre – Belgique
📧 lavielle.asbl@gmail.com